La maggior parte dei clienti a cui è scaduto il certificato del telefono (NON GESTORE), si aspetta di dover fare tutto in app. Saltano quindi le azioni da eseguire sul sito dell'Agenzia delle Entrate. Queste sono le indicazioni dettagliate da fornir loro in tal caso.
Dovrebbe:
- Effettuare l'accesso al sito Fatture e Corrispettivi dell'Agenzia delle Entrate
- Accedere alla sezione "Ripristino dispositivo" e inserire:
- Il codice IMEI dello smartphone attualmente in uso
- "Scadenza certificato" nel campo "Motivo richiesta ripristino".
- "DISPOSITIVO MOBILE" nel campo Tipologia
- Cliccare sul tasto azzurro "Ripristino"
- Tornare in App8816 e cliccare sul pulsante abilita, seguendo gli step indicati e fornendo le informazioni richieste.
Cordiali saluti,
Giulio.
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